コンシェルジュ

セゾンプラチナアメリカン・エキスプレス・カードの特典
《セゾン》プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードデスク
24時間365日、会員の皆さまのさまざまなご相談、お問い合わせに専任のスタッフが誠心誠意お応えするセゾンプラチナアメリカン・エキスプレス・カード会員専用のコールセンターです。
サービス内容

【コンシェルジュ・サービス】
暮らしの幅広いご要望にお応えいたします。
■海外出発前の渡航先情報のご案内（レストラン、エンターテインメント、ショッピングなど）
■ビジネス向け通訳・翻訳、バンケット、会議室などの連絡先紹介
■花などのギフトの手配など
【トラベル・サービス】
最適な旅行プランをご案内させていただきます。（主なサービス内容）
■アメリカン・エキスプレス・プレミアム・プリビレッジに関するお問い合わせ
■グループ・アラン・デュカスレストランの予約
■スモール・ラクシャリ－・ホテルズの予約
■国内・海外旅行プランに関するご相談
■航空券・JR特急券などの手配
■国内・海外ホテルの手配など
【カードに関するお問い合わせ】
各種サービスのお問い合わせを承ります。
■カードご利用額の照会
■お支払方法の変更
■《セゾン》永久不滅ポイントについて
■カードの紛失・盗難の対応
■キャンペーン情報など