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ホテルのキャンセルはいつまでなら無料になるのか
どうしようもない理由でキャンセルした場合でもキャンセル料は発生するのか？
支払い方法は？
マリオット、ヒルトンやハイアットに直接予約する場合に、
キャンセルや変更の出来ない事前購入などの滞在プランの他に
キャンセルや変更が規定の期間まで無料でできる料金があります。
ポイントによる特典滞在もキャンセルや変更が可能になっています。
変更やキャンセルのできない事前購入はホテルプログラムによって若干違いますが
キャンセル可能料金より15％～20％程度安くなっています。
キャンセル無料期間は2日前、48時間前の設定に変更されています。
そして例外的に一部のホテルでは72時間前の設定になっています。
それまでにキャンセルをした場合は、無料でキャンセルです。
しかし、その期間を過ぎると滞在予定の日数にかかわらず1泊分の滞在費が登録した
クレジットカードに請求されます。
ヒルトンホテルは、キャンセルや変更が可能のフレキシブル料金での
キャンセル期限を48時間（一部のホテルでは72時間）になりました。
ただ、ヒルトン系列のホテルの中にはキャンセル期限移管して多少のばらつきがあり
予約する際は必ず予約確認画面でキャンセル可能日が表示されているので確認してください。
ハイアットホテルはキャンセル料が必要ないのは宿泊日の48時間前になります。
一部の上級会員に関しては24時間まえまでのキャンセルをすることができます。
またホテルによっては72時間前などもあるので確認が必要になります。
ホテル予約サイトは数が多く、それぞれホテルや滞在プランによってキャンセル期限は変わります。
直前までキャンセル無料のホテルもあり、
滞在する日数の何日前にキャンセルするかのよってキャンセル料がかわる場合があります。
そういった場合は例えば
予約日の7日～3日前でが宿泊料の20％、2日前で宿泊料の50％、1日前で宿泊料の80％。
当日のキャンセルや無断キャンセルの場合は、宿泊料の100％がキャンセル料になり、
クレジットカードに請求されます。
基本的にキャンセル料は徴収されます。
例外的にコロナ禍の最中は、その規定から外れていました。
自分に責任がない場合のキャンセルでも同じです。
例えば、航空会社のストライキで目的地まで当日に行けなくなった。
こういった場合でもキャンセル料は発生します。
基本的にホテルチェーンに直接予約しても、ホテル予約サイトに予約しても
予約前にクレジットカードを登録しています。
キャンセル料はその登録したクレジットカードに自動的に請求されます。
ユーザー側がキャンセルの連絡以外でのやり取りはありません。
ホテルチェーンで獲得したポイントがある場合は、何度でもキャンセルや予約の変更は可能です。
キャンセル期限も滞在の48時間などホテルチェーンで設定されているキャンセル期限になります。
なので、旅の予定がある場合に、ホテルをポイントで仮押さえします。
旅行までの間にセールが行われたり、予約状況で安くなる（高くなる）こともあります。
もし、安い料金が出たり、今の予約しているホテルよりも
宿泊を希望するホテルに空室が出たりした場合には
そのホテルを予約して、仮押さえをしているホテルをキャンセルします。
その結果、ポイントは戻り、キャンセル料はかかりません。
ホテル業界全体の傾向としてキャンセルポリシーの厳格化と
キャンセル期限に余裕を持たせるのは経営上は必然になると思います。
以前には到着日までのキャンセルを許可すると
例えば、当日の18:00までにキャンセルしてもキャンセル料が必要ないなど、
この場合は、ホテルにはかなりの減益が発生する可能性があります。
ですから、キャンセル不可の期間が長いほど的確な予約を受けることが可能になり、
ホテルとしてのメリットは大きくなります。
オークラホテルズポイント JALマイルレートアップ 今月終了