海外でレンタカーでのトラブル　イタリアで経験したトラブル

海外に行ったときに利用すると便利なのがレンタカーになります。

レンタカーを利用すると行動範囲も広がり、予定も組みやすくなります。

バスなど公共機関ではなかなか行けない場所にも気軽に行くことが出来ます。

今ではスマートフォンがどこに行ってもナビとして利用できるので、道に迷うこともなく非常に便利になっています。

海外レンタカーは便利ですが、不安もありトラブルなどを考えると躊躇する方も多いと思います。

海外でレンタカーを運転するときに小さなトラブルや不便なことは多少はあります。

毎月2回くらいは海外でレンタカーを借りていても車両のトラブルは比較的新しい車両が多いので、それほど多くはありません。

それでも何度か困ったことには遭遇しています。

アメリカでは殆どありませんが、ヨーロッパでは何度かトラブルにあっています。

キーが反応しない

キーを差し込むタイプではなくスタートボタンを押すタイプの車両でレンタカーの営業所を出発するときには問題はありませんでしたが40分くらいして買い物のために駐車したとき、出発しようとしてスタートボタンを押しても反応しません。

最初はバッテリーかとも思いましたが、ドアロックがキー操作すると出来たり出来なかったりと、うまく操作できません。

キーそのものの電池がないことが考えられました。

しかし、キーにはボタン電池を交換する場所はありません。（たぶん、工具などを使って分解すると思います。）

車の説明書を見ると、スタートボタンにキーを近づけると起動するとありましたので、その様にするとエンジンがスタートしました。

とりあえず、不安なので近くの営業所に持っていて説明すると車を交換することが出来ました。

これなどは、一瞬はあせりますが、落ち着いて対応を考えると解決するこができます。

雪が降っているのに夏タイヤ

ヨーロッパでは完全な冬になる前にはスタットレスタイヤは有料オプションになっています。

本当の冬になると、すべてのレンタカーはスタットレスに交換されますが、そうではない時期には

それでも日本の感覚なら雪が降り積もっているとレンタカーもスタットレスタイヤに交換されて貸し出されると思います。

普段はミラノに到着することが多かったのですが、その時はミラノ行きが混んでいましたので、11月にトリノでレンタカーを借りてローマまで行く予定でレンタカーを借りました。

飛行機がトリノに到着する前から雪が降っていて、飛行機ももう少しで違う空港に行くかどうかという雪で、20ｃｍ程度の積雪だったと思います。

到着してレンタカーを借りたのですが、タイヤに関しては特に話をしていなたのでスタットレスに替わっていると思って出発したら夏タイヤでした。

イタリアでもたまに雪が降り、内陸部はフィレンツェの手前くらいまでは、海岸線はジェノヴァの手前まで積雪があることがあり、そんなときでも10ｃｍ程度の雪で夏タイヤでもそれほど問題はありませんでした。

その時のトレノの雪は今までに経験をしたこともないほどの積雪で、空港を出て直ぐにブレーキとハンドル操作をチェックしましたが止まらない、曲がらないと非常に危険な状態でした。

その日は空港近くのホテルで滞在して、翌日にはジェノヴァを経由して海外線を南下してピサから内陸部に入りフィレンツェまで行く予定だったので、雪がやんでなくなる事を期待しながら休みましたが、翌日も雪はやんでいましたが、そのままの路面状況でした。

ジェノバに行くまでに峠を越えないといけないため大丈夫かと思いましたが、結果は問題無くフィレンツェまで到着しました。

イタリアでは夏タイヤのまま雪道でも走行する車が多く、みんな曲がらない、止まらない状態で低速で運転していましたので、事故もなく安全なドライブになりました。

車がパンク

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レンタカーを頻繁に借りていてもパンクは経験したことがありませんでしたが1回だけパンクしました。

前日はローマからフィレンツェまで3時間ほど走行して、フィレンツェ郊外のホテルに泊まりました。

朝、高速を使って40分ほど離れた場所に行くためにホテルを出発しました。

出発するときは問題ありませんでしたが、高速を降りるちょっと前に空気圧の警告ランプが点灯しました。

目的地が近くだったことと、走行には影響が出ていませんでしたので、そのまま走行し目的地へ。

到着してタイヤを見ても特に問題がないようなので所用を済ませて30分くらいで車に戻りタイヤを確認すると

見事にパンクしていました。

しょうがないのでスペアタイヤをトランクしたから取り出し、ジャッキーを使って車体をあげてタイヤ交換をしました。

時間にしたら15分くらいで出来ましたが、なれていないともっと時間がかかると思います。

しかも、手は真っ黒。

そのまま、スペアータイヤでローマまで戻り、翌日空港のレンタカーリターンに。

返すときにパンクした旨と、交換したタイヤを見せてそれで終わりです。

特に費用を請求されると行ったこともなく終わりました。

今回のことで軍手くらいは持って行こうかなと考えてしまいました。

ジャッキーや工具は万国共通なので特に混乱することはありませんでした。

ただし小さい車によっては車体の下にスペアタイヤが取り付けられているタイプもありますので、その時はもっと手間がかかると思います。

後ろからバイクが追突

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トスカーナ南にアレッツォという街があり、その郊外はトスカーナ特有の景色でドライをしていても気持ちの良い場所です。

田舎道なので道幅も狭く、それほどスピードを出して走れるような道ではありませんが地元に人は結構なスピードで走っています。

そんな田舎道を走っているときに後ろにBMWのバイクがついていましたが、車間距離が短く危ないなとは感じていました。

今はやりのあおり運転の類いではなく、追い越したいと思っているようでした。

その時にベタですが小さな動物が道を横切り、ブレーキをかけて止まった時に後ろに当たった感覚が。

バイクは脇を通り過ぎて100ｍ程行ったところで止まり、Uターンして戻ってきました。

こちらも車を降りて確認すると左後方の角に擦れたような小さな跡がありました。

バイクを降りてきて近づいてきたので、日本語もイタリア語もわからない二人が

こちら：「体は大丈夫かい」

相手：「体は大丈夫だけどバイクが結構損傷が」

こちら：「とりあえず怪我がなかったのは良かったけど、事故だから警察を呼びますか？」

相手：「そうだね、警察を呼ばないとね」「これはレンタカー？、傷ついてしまったね」

言葉の通じな二人、しかし考えていることは警察を呼ぶのは面倒だなという思いは共通しているようでした。

山の中の道で警察が来るのにも時間がかかり、さらに事故の書類を作成するのにどれだけの時間がかかるか？

日本ならものの1時間もかからずに出来ることを、イタリアでは1日でも終わらないかもしれない。

バイクの人も楽しいツーリングを続けたいし（バイクが壊れて気分は最悪でしょうが）、こちらも今日のうちにローマに到着して翌日には帰国したいし。

なので、

こちら：「いいよ。このまま事故はなかったことにしよう。怪我もなかったし、傷も殆どないから」

相手：「本当かい？いいのかい？僕はそれでいいけど、というより助かるけど」

こちら「いいよ、レンタカーだし、傷は少しだから」

相手：「そう言ってもらえるなら甘えようかな」

こちら：「じゃあ、そういうことで運転には気をつけて、良い1日を」

相手：「ありがとう、良い1日を」

と言うことで（お互い言葉はわかりませんが）分かれました。

レンタカーを返却するときに傷をつけたことを申告しましたが、特に問題はないとの事でした。

今回は軽い接触ですんだので、すべてが丸くおさまりました。

しかし、怪我や大きな破損があったときには、そうは行かないので安全運転を心がけています。

まとめ

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その他にも走行しているときに小石が飛んできてフロントガラスに亀裂が走ったり（その際も費用は発生しませんでした）、窓ガラスを割られたり（警察の証明があればレンタカーへの支払いはありません）、車上荒らしにあったり、小さなトラブルから大きなトラブルまで割とイタリアで経験してきました。

アメリカでも頻繁にレンタカーを借りていますが、今までそういったトラブルはありません。

それは、フランスでもドイツでも同じです。

一時期イタリアでレンタカーを借りることが多く、その為とも言えますがイタリアのレンタカーは古い車種も多く、気にしないお国柄や軽犯罪が多いと言われているのも要因としてあるのかもしれません。